住まいは長く住んでいれば、不具合や劣化がどうしてもでてきます。早めに処置をすることで、修理費用を抑えることができるものもあります。修理内容やオーナー様からのご依頼にあわせて、スタッフが対応いたしますので小さなことでもご相談ください。
メンテナンス
Maintenance
修理依頼の流れ
01
不具合箇所の発生
住まいにおけるトラブルや不具合を発見された場合は、状態を確認しつつ写真等で記録いただけると対応がスムーズです。
03
状況に合わせて現場確認
メンテナンススタッフが状況をお聞きした上で対応いたします。
04
弊社スタッフまたは専門業者が修理
水まわり・内外装・建具・ ガラス・タイル・電気工事などの場合
修理費用のお支払いはエクセレントホームへお願いいたします。
メーカーが直接修理する場合
TOTO・リクシル・パナソニック・ダイキン・ノーリツなど
修理費用のお支払いはメーカーへ直接お願いいたします。
